漢源花椒上云,川航成電商網紅…阿里云如何助力川企轉型
漢源花椒上云,川航成電商網紅…阿里云如何助力川企轉型

合作、上云、轉型,傳統企業不再是孤島

漢源花椒上云,川航成電商網紅…阿里云如何助力川企轉型


21 世紀的第二個十年,大數據、云計算、人工智能已經成為了經濟發展和企業成長的關鍵字,新技術的發展也對企業提出了更高的要求。對于這些企業來說,積極擁抱新技術已經成為轉型發展中最重要的一環,這標志著企業在從人工邁向智能,從傳統轉型數字化。


在 2020 年阿里云「云上老友記」四川站的直播中,來自西南地區地產、農業、交通、互聯網、工程施工等行業代表,分享了云技術與行業結合之后帶給行業的新變化和新生機。


云計算賦能鄉村振興


「通過與阿里云的合作,我們成為全國首創通過 app 來推廣農業技術以及產品的地區,全縣 33 萬人口一同見證了鄉村的振興以及農業的高質量發展。」在訪談一開始,漢源縣人民政府副縣長謝纍說道。


西南是農業大區,四川是農業大省。漢源自然資源稟賦,尤其是以花椒、紅蘋果、甜櫻桃為特色。漢源全縣人口 33 萬,其中 29 萬從業農業相關工作。如今借助阿里云,漢源希望構建出數字農業賦能鄉村振興的全國標桿。


漢源縣人民政府副縣長謝纍表示:漢源蛙跳田居多,以往農業種植專家宣講種植技術時只能挨個走訪,效率太低。在 2019 年年初,漢源縣開始與阿里云溝通,希望打造全國縣域數字經濟示范區。


在具體合作方面,阿里云根據漢源農業的特性,選擇了幾百畝的花椒地作為「試驗田」,利用云計算、物聯網等技術為漢源的花椒生產提供輔助,幫助農民在花椒種植過程中進行溯源、技術以及銷售渠道等方面幫扶。


(漢源花椒線上交易中心溯源功能)


第一個方面是修建農場,使用物聯網技術針對海拔、溫濕度、微量元素等數據維度,實時監測土地的營養成分結合實際情況形成一套科學的種植系統輸出農業物聯網發展報告。通過數據技術、云計算的能力,找到新的商機以及合作機會,進而促進鄉村振興;



第二個方面則是將土地資源數據化、數字化,讓相關從業者、專家不需要進行實地考察即可感知到土地發生的變化。阿里云智能西南大區云業務總監程盛表示,借助這套線上系統,專家在 app 上就會指導農民,根據數據有的放矢施肥或者澆水或者剪枝,助力漢源的傳統農業向數字農業轉型;

第三個方面是通過線上的操作沉淀農民的相關數據,結合阿里巴巴和螞蟻金服,利用數據技術帶動農村金融的發展,借助盒馬鮮生、淘寶等產品賦能,這也是在謝纍眼中漢源與阿里云合作最為精華的一部分,農民通過 app 就可以在導師的幫助下開設淘寶店,同時商品又能夠溯源到特定的種植場地;


(盒馬鮮生 app 內的漢源農產品)


最后一個方面是建立資產經濟。未來阿里云和漢源還將選取兩到三個新的產品線,形成網絡效應的同時實現農業供應鏈的逆向發展。農民在 app 上采購樹苗,一方面讓農民有更好的服務,利用阿里數據技術,能夠把農村金融帶動,幫助農戶增收,實現數字農業。


謝纍表示,花椒只是漢源和阿里云合作的第一步。在她看來,漢源的優勢在于農業資源豐富,而農業僅僅是數字經濟的板塊之一,而根據規劃,將會把漢源打造為數字農業在全國的標桿。

「鄉村振興」在近年來已經成為鄉村發展的關鍵字,想要實現鄉村振興,離不開農業產業結構的升級與融合。而這樣的融合也離不開數據技術與云計算讓農業變得更加智能、因地制宜,進而拓展包括新農業、電子商務、文創IP等新形態,拓展產業振興新空間。而漢源與阿里云的合作,事實上也為全國鄉村經濟的振興樹立了一個政企合作的標桿。「未來我們和阿里云的合作,依托在我們漢源縣更多的社會領域,都可以四面開花,繁花似錦,我們相信未來的合作會更廣泛。」


什么是網紅航空的基礎?


「《中國機長》把四川航空推向了全球,川航的電商平臺上云之后,呈現了各種豐富的產品,良好的服務。阿里云有這樣的技術,更多的去幫助川航走得更遠,發展得更好。」


四川航空在近幾年本身就是以「網紅」的形象出現的,富于創造、樂于創新是西南企業明顯區別于其他企業的標志。但即使這樣,四川航空也面臨著各種各樣的挑戰和痛點,「電商平臺」的快速發展就是其中之一。


在互聯網時代到來之前,用戶想要購買飛機票只能通過旅行社或是代理的形式,不同的渠道也有不同的價格,對消費者來說極不方便,也沒有讓用戶真正地接近四川航空,而作為排名第五的航空公司,電商服務起步較晚,即使在后來發展中追趕了上來,實際上對于四川航空來說,壓力還是比較大的。

想要快速獲得用戶的信任感,四川航空和阿里云需要默契配合。


在互聯網上的交易,用戶最擔心的就是安全問題,所以一開始阿里云就著力突破這一瓶頸。面對旅客的消費升級,巨大的交易量背后實際是對川航電商發展中對于安全能力的需求。而這些恰恰是阿里云作為云計算廠商非常強的優勢。阿里云智能通用事業部四川公司總經理陳立表示:「我們有非常好的布局,同時我們的存儲、網絡以及安全策略都可以為川航保駕護航,真正去提升旅客的購票體驗。」


國內的航司電商平臺與其他面向 C 端的電商網站一樣,有一個共性:即會有不少會員日或電商節。2014 年,四川航空推出了官方 app,租用了一個機房,購置了一些設備,搭建了「虛擬化的系統平臺」。但是常常遇到在會員日或電商節的時候大量用戶涌入,巨大的流量對系統的網絡、服務器帶來巨大的沖擊,導致了系統響應不及。長期下來,四川航空逐漸發現,單憑租用的服務器和自己的技術手段,無法滿足所有旅客的購票需求,購票時的購物體驗也大打折扣。


為了讓旅客擁有更好的購票體驗,四川航空選擇與阿里云合作。當談及選擇阿里云的原因時,四川航空商務委員會 IT 支持部總經理曾光宇毫不猶豫地表示——安全、穩定和彈性是選擇阿里云的主要原因。作為依靠電商起家的平臺,阿里云在處理電商類的業務需求時,能夠將之前的經驗與四川航空的實際相匹配。例如如何快速上線電商相關產品、如何應對會員日的活動帶來的流量沖擊、如何保證促銷活動的安全和穩定。


這些問題恰恰是阿里云比較擅長的,也正是四川航空一直以來希望解決的痛點所在。


2018 年的雙十一,國內的航司都推出了各種各樣的低價機票,四川航空也不例外。為了應對雙十一的考驗,四川航空提前將官方 app 系統全部遷移到了云上。阿里云航空行業首席架構師郭柱講了這樣一個例子,之前零點的時候,川航 app 一般會有 10 分鐘到半小時的擁堵,在上了阿里云之后,為應對雙十一,阿里云專門做了周全的壓力測試方案,面對不足,也能便捷地補充計算、儲存資源。「即便是流量增加的時候,資源可以隨時滿足,不會再出現訪問不暢的情況。」


除了發力國內,更要走向海外。四川航空為了解決海外用戶訪問網站時速度較慢的情況,推廣客戶端、PC 端、網站端,讓客戶獲得更好的體驗方式,而這背后需要的是阿里云的技術支持。還創新性地加入了區塊鏈、數據等新技術,這對阿里云在跟其他行業合作有了示范作用,也讓阿里云有更多的優勢。所以,對于兩家企業來說,上云合作是水到渠成。


除了與四川航空的合作上獲得了實質性的效果以外,阿里云還與四川高速達成合作,致力于讓道路變得「更聰明」,通過統一的人工智能平臺全面感知與識別復雜的道路情況,如實時交通事故、突發擁堵與惡劣天氣等,并與高德深度融合實現車主端閉環信息發布。今年國慶期間,成都繞城高速在流量增加 11.9% 的情況下,車輛平均通行速度提升 3.46%。無論是高速交通還是航天航空,都意味著將城市交通問題的數據打通,企業與上云結合,形成整體的連接。


事實上,就在 2019 年 12 月 31 日,四川省也發布了《四川電商營商高地建設總體方案》,方案中明確指出,要實施市場開放工程,鼓勵發展平臺經濟新業態,大力推廣應用云計算、人工智能、物聯網,著力培育一批產業鏈數字化、云端化、智能化的領軍平臺,加快培育高成長創新型企業。


在政策的指導下,企業間的跨界融通融合,在減低成本,減少重復性勞動,培育新場景應用示范下,發展出數字商務經濟新業態、新模式、新產品、新技術。


而以四川航空為樣本,培育一批網絡化、智能化、融合化發展的企業,進行全川的樣本復制和落地實踐也成為可能。



西南市場的魅力在哪?



云智能已成為數字經濟時代的基礎設施,與其說阿里云推動云技術「下沉」西南地區,不如說是二者的一拍即合。


首先,從產業結構的角度來說,西南地區的傳統制造業較為發達,這些企業在現如今往往急需擺脫傳統企業身份,向數字化企業轉型轉型,從而尋求更好的發展機遇和基礎。「沒有互聯網的制造業是沒有未來的。但沒有制造業的互聯更是沒有未來。」并且,以四川地區為代表的信息產業也在快速發展和崛起。

其次,西南地區各地方的政府都對數字化經濟表現出了強烈的重視以及扶持。盡管大部分西南地區的經濟發展速度無法與沿海地區所媲美,但是通過政府的扶持以及資源配置,卻為新經濟企業提供了更優良的發展土壤。


事實上,除了四川航空、漢源花椒,阿里云在西南地區還大量參與了各行各業的數字化轉型。

重慶江北機場借助航空大腦,將人工智能用于旅客通關、會員合作、機場智能營銷等領域,提升機場智能化運行能力及旅客滿意度。興城人居借助數據中臺和物聯網平臺,提升業主人居生活體驗。小康汽車上云,重構車聯網平臺,將實現 60 萬新能源車實時在線互聯。我要去哪科技作為四川老牌互聯網公司,節約成本的同時還為企業運營帶來新思路。中鐵隆也在近期宣布,將攜手阿里云共建工程施工行業首個數據中臺。

從了解企業訴求,再到點對點解決問題,到經驗固化;從獲得數據,再到打通數據,到應用數據,阿里云實現對行業理解再到賦能整個行業。在傳統行業轉型的當下,用云計算,人工智能,不斷地來提升自己的服務,節約成本,獲得效益是企業的共識。

阿里云智能通用事業部西南大區總經理李國歡表示,未來,希望結合西南產業特色,例如農業、文旅,注入阿里巴巴經濟體的平臺生態資源,攜手更多西南企業,打造西南特色數字化路徑。

傳統企業單憑自己的力量完成轉型稍顯困難,和富有經驗的企業合作會少走很多彎路。未來的企業以智能為基礎,九層之臺,起于壘土,基礎怎么建立,誰來建立,就是一個關系企業生命的問題。




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